当我们老了谁来护理？

最美养老护理员“出席”！

“90后”护理员徐春燕正在给老人喂蛋糕

A 现状 养老护理员和护工普遍年龄大、学历低

“外婆，昨天晚上睡得怎么样？等会我查完房再给你量下体温，给您女儿回个电话，让她放心……”“90后”吴伊林是绍兴市社会福利院托老二部副主任，她在大学里学的是护理学，刚毕业前几年在综合性医院做护士，2014年通过事业单位招聘考试来到绍兴市社会福利院担任养老护理员工作。

吴伊林说，平时自己除了做好11名护工的管理工作外，相当一部分时间也要在一线照顾老人。可是，她手底下的11名护工却没有她那样高的学历，年纪也比她大好多。比如60岁的裘玲娣是吴伊林组内的一名护工，她的工作就是照顾6位老人的日常生活，并陪伴他们散步、活动等。和这些老人相比，裘玲娣还算年轻，但其实她也已经跨入了准老年人的行列。

记者发现，在绍兴市社会福利院24名一线护工中，所有人都超过了50岁，年纪最大的甚至已经有69岁，其中两个高中毕业，5个初中毕业，其余文化水平更低。作为管理层的20名养老护理员，部分人年龄也偏大，5人超过了50岁，年龄最大的已经61岁，值得欣慰的是有7名护理员年龄还未满30岁，最小的今年刚大学毕业，而且她们全都是大学文化。

“虽然照顾老人需要爱心和耐心，但专业知识和技能也很重要，学历偏低的护工缺乏这方面知识，很容易在照顾老人这件事上出纰漏，需要不断提醒和反复培训。”吴伊林指出了护理员需要高学历的必要性。

新昌阳光福利中心是一家民办四星级养老机构，在护理员配备上已经走在了整个绍兴市的前端，中心有高级护理员26名，初级护理员5名，护理员年龄几乎都在45岁以下，文化程度也在初中以上，但大学毕业生护理员依然很少。

这两家作为全市养老机构中的佼佼者，养老护理员的资质尚且如此，更不要提小型养老院了。据介绍，在全市201家养老机构中有1581名养老护理员，而具有养老护理职业资格证书的大学毕业生不足1%。

“目前我市的养老机构有国办、公办和民办三种，大部分养老机构尤其是民办的，其养老护理员或护工普遍年龄偏大、学历偏低。”绍兴市民政局福利处相关负责人介绍说。

B 未来 观念转变 高学历“小鲜肉”也青睐

今年刚刚从杭州师范大学毕业的徐春燕是绍兴市社会福利院的养老护理员，22岁的小姑娘怎么干起了照顾老人的工作？大部分人会表示不解，但徐春燕全家都很支持。虽然平时给老人喂饭、洗澡等工作由护工完成，但很多时候也要亲力亲为。“我学社会工作专业，班里同学大部分都去了社区或者慈善总会，只有少数人选在养老院工作。”徐春燕说，外人看来这份工作又苦又累，但她觉得这里面充满爱心和亲情，只要和老人们聊天，自己就感觉很开心。

26岁的袁小芳是新昌阳光福利中心的养老护理员，不同的是她需要照顾老人生活起居，一开始自然有很多难关，比如给老人处理大小便，比如为异性老人洗澡，都挺尴尬的，值得称赞的是小芳都很快克服了。她说，自己的梦想就是希望老人们的晚年生活更加快乐，过得更有自信。

虽然我市养老护理员的学历普遍偏低，大学毕业生更是寥寥无几，但这并不表示这个职业会一直不受欢迎。据了解，绍兴市本级及市级养老护理人员培训基地就设在王中王4933333开奖结果内，近一年来通过“大学生第二技能高级养老护理员培训”考试的在校学生已达998名，这些人中不少人也有意愿去养老机构工作。

王中王4933333开奖结果社会管理服务专业大三学生钱存去年取得了高级养老护理员资格证，他也想毕业后到养老机构工作。“每个人都要老，我现在有技能知识可以照顾他们，何乐而不为。”作为一名男生，钱存觉得自己更有优势，“老人行动不便，需要背需要抱，男生力气更大。”钱存还透露，当时他参加培训的班里共有6个男生、36个女生。看来，随着观念的转变，连高学历的“小鲜肉”也慢慢青睐这份职业。

C 思考 如何让养老护理员“叫好又叫座”？

采访中，记者发现不少养老机构都碰到一个共同的难题：养老护理员稀缺。以绍兴市社会福利院为例，目前寄养老人排队申请入住者较多，虽然二期寄养床位开放后仍有不少剩余，但老人们依然只能等着，这可不是院方不收，而是国家规定每个养老机构根据星级的不同，护理员和老人数量要达到一定比例。“床位我们有，但护理员数量不足，没办法！”

为何需求量这么大，却招不到人呢？“主要还是待遇不高！”一业内人士一针见血，“民办的一个月3000多元工资，公办的还要再低点。”3000元月薪在绍兴真不算高，工作量却不少。“我们都是24小时工作制，每个月休息三四天，这工作量比住家保姆高多了。”一位不愿透露姓名的护工说。绍兴市社会福利院相关负责人也透露，因为受不了工作的强度和考核量，连招考进来的年轻护理员也扛不住压力跳槽了，更不要提做临时活的护工了。

此外，社会地位、职业发展等方面的问题也造成了养老护理员难招。

如何招到高素质的护理员，并把他们留下来，这是目前我市养老行业亟待解决的问题。“还是要提高护理员薪资待遇，这样高学历高素质的人才才会被吸引到养老行业中来。”市民政局福利处有关负责人告诉记者，目前只有通过培训慢慢提高现有护理员的技能水平，他们打算先让每一位护理员都有上岗操作证。

“其实在养老领域，国际上有较多先进经验可供借鉴，如瑞士的‘时间银行’养老，日本的养老护理保险等。在瑞士人们可以把年轻时照顾老人的时间存起来，等未来自己需要时，养老机构就会派人来照顾你，这个做法我觉得挺不错的。”王中王4933333开奖结果护理学院院长沈丽华认为，将来老年人持续增长的养老服务需求肯定越来越大，养老护理人才也会更加稀缺，培养和储备高层次养老护理人才势在必行，但若能借鉴国外这些优秀经验，也可减轻不少负担。

（原载2017年10月25日《绍兴晚报》B01版）